Verzendbeleid

Verzending en levertijd

10 over 10 verstuurt uw pakket op een veilige wijze en volledig verzekerd via UPS of FedEx. 

Indien wij uw volledige betaling hebben ontvangen, zullen wij overgaan tot verzending. Wij streven ernaar om uw bestelling z.s.m. te verzenden met onze vervoerder. 

Bestellingen zullen binnen 2 tot 3 werkdagen worden verzonden omdat 10 over 10 is gebonden aan vaste tijdstippen. Wegens veiligheid hebben wij geen voorraad aanwezig op locatie en liggen al onze uurwerken opgeslagen binnen een externe beveiligde omgeving.

Tarieven voor verzending

- Gratis verzending binnen de EU, verzekerd via UPS of Fedex

Wij houden u door middel van e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling. Indien u vragen heeft over uw bestelling en/of de levertijd, kunt u contact opnemen op: 

info@10-over-10.com
+31 6 83 82 07 10 

U kunt ook gebruik maken van onze chatfunctie! 

Voorwaarden verzekerde verzending/levering

1. Levering aan een natuurlijk persoon
   Pakketten kunnen uitsluitend verzekerd worden verzonden indien ze worden afgeleverd op een adres waar een natuurlijk persoon aanwezig is, zoals een woonadres of bedrijfsadres. Levering bij een afhaalpunt, pick-up point of postkantoor is niet mogelijk voor verzekerde verzending.
   
   

2. Levering en verantwoordelijkheid
   Zodra een pakket door 10 over 10 is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verdere verantwoordelijkheid voor het transport en de levering bij de vervoerder. 10 over 10 is vanaf dat moment niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertragingen tijdens het transport of aflevering op een onjuist adres.

   Wanneer een pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, het pakket in ontvangst genomen is door een natuurlijk persoon, of het pakket alsnog door de vervoerder afgeleverd is bij een afhaalpunt, pick-up point of postkantoor wordt dit beschouwd als een succesvolle levering. Vanaf dat moment gaat de verantwoordelijkheid voor het pakket volledig over op de ontvanger.